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「豊中市新型コロナウイルスＱＡ」を開設
日本電気株式会社（ＮＥＣ）が地方公共団体に無償提供する新型コロナウイルスに関する問い合わせに対応したＡＩチャットボットを活用し、豊中市は２０２０年４月２７日に「豊中市新型コロナウイルスＱＡ」を開設した。
豊中市ホームページにリンクを設置 した（ＵＲＬ： https://ui1autorep37.necarcloud.jp/qadialog_webchat/ ）。開設は６月３０日まで。内容は厚生労働省新型コロナウイルス感染症に関するＱ＆Ａ 、豊中市新型コロナウイルス感染症に関する情報など。
ＡＩチャットボットによる自動応答で、市民はスマートフォンやパソコンなどから時間・場所を選ばずに、数多くの行政情報の中から欲しい情報を手軽に取得できる。
この取り組みは、豊中市とＮＥＣで締結した「ＩＣＴを活用した次世代の行政サービスに関する包括連携協定」に基づくもので、新型コロナウィルス感染症対策にかかる活用では近畿地区初。
＝情報提供・豊中市2020.04.28
更新日時 2020/04/28
